Önce Poliçenizi Kontrol Edin
Kasko poliçenizde "cam zararı", "cam kırılması" veya "camkırılması" gibi bir madde arayın. Bu madde varsa ve muafiyetsizse cam değişim maliyetinin tamamı sigorta tarafından karşılanır.
Madde poliçenizde yoksa ya ek teminat alınmamıştır ya da sigorta firmanız bu teminatı standart kapsamda sunmamaktadır. Bu durumda değişim masrafı size aittir.
Adım Adım Kasko ile Cam Değişimi
1. Sigorta Firmanızı Arayın
Hasarı telefon veya mobil uygulama üzerinden bildirin. "Araç camı kırıldı, cam zararı teminatımı kullanmak istiyorum" deyin. Size bir hasar dosya numarası verilir.
2. Servis Seçin
Anlaşmalı servis listesinden seçim yapabilirsiniz; ancak zorunlu değilsiniz. Dilediğiniz servisi tercih edebilirsiniz. Servisimize gelirken hasar dosya numaranızı ve poliçe numaranızı getirin.
3. Serviste İşlemi Tamamlayın
Servisimizde cam değişimi yapılır ve fatura düzenlenir. Fatura doğrudan sigorta firmasına gönderilebilir ya da ödeyip faturayı sigorta firmasına ibraz edebilirsiniz. Sigorta firmasına göre süreç değişir; size en hızlı yolu bildiririz.
4. Onay ve Ödeme
Anlaşmalı servis üzerinden yapılan değişimlerde ödeme genellikle sigorta–servis arasında gerçekleşir; sizin nakit çıkışınız olmaz. Muafiyetli poliçelerde yalnızca muafiyet tutarını ödersiniz.
Hasar dosyanız açıksa sigorta firmasıyla tüm yazışmayı servisimizde yürütebilirsiniz. Tek yapmanız gereken poliçe numaranızı getirmek.
Sigortalı Cam Değişiminde Dikkat Edilecekler
- Cam markasını sorun: Bazı sigorta firmaları yalnızca belirli marka camları karşılar; anlaşmazlık çıkmaması için servisten onaylı marka listesini isteyin.
- Kalibrasyon dahil mi? Ön kameralı veya sensörlü camlarda kalibrasyon zorunludur. Sigorta bu maliyeti her zaman kapsamayabilir; önceden netleştirin.
- Hasar fotoğrafı çekin: Değişimden önce hasarlı camın fotoğrafını çekin. Sigorta firması talep edebilir.
Kasko Yoksa Ne Olur?
Kaskonuz yoksa veya cam teminatı bulunmuyorsa değişim masrafı size aittir. 2026 itibarıyla Ankara'da standart ön cam değişimi aftermarket seçeneğiyle 2.500–5.000 TL arasındadır. Yandan veya arkadan cam daha düşük maliyetle değiştirilebilir.
Ankara'da Kasko ile Cam Değişimi
Ankara Oto Cam Servisi olarak sigorta işlemli ve özel ödemeli cam değişimlerinde Nilüfer, Osmangazi ve Yıldırım dahil tüm Ankara'ya hizmet veriyoruz. Oto cam değişimi sayfamızda fiyat ve süreç bilgisi bulabilirsiniz. Randevu için formu doldurun.
Sık Sorulan Sorular
Her kasko cam değişimini karşılar mı?
Hayır. Poliçenizde 'cam zararı' veya 'camkırılması' maddesi ayrıca yer alıyorsa karşılanır. Bazı poliçelerde bu madde ek prim gerektiren seçenek olarak sunulur. Poliçenizi açıp 'cam' kelimesini arayın; madde yoksa cep ödemesi yapmanız gerekir.
Hasar bildirimi yapmadan değişim yaptırılabilir mi?
Yapılabilir ancak sigorta tarafından karşılanmaz. Hasar bildirimi yapmadan önce değişim yaptırırsanız sigorta firması bu hasarı ödemekten kaçınabilir. Önce bildirimi yapın, onay alın, ardından servise gelin.
Sigortalı değişimde servis seçimi serbest mi?
Evet. Sigorta anlaşmalı servis listesi önerir ancak zorunlu tutamaz. Dilediğiniz serviste yaptırabilirsiniz; fatura sigorta firmasına gönderilir. Anlaşmalı servis seçerseniz işlemler daha hızlı ilerler.
Muafiyet ne demek, cam değişiminde uygulanır mı?
Muafiyet, hasarın belli bir miktarını cebinizden ödediğiniz dilimi ifade eder. Cam hasarı poliçelerin büyük bölümünde muafiyetsizdir — yani tüm masraf sigorta tarafından karşılanır. Poliçenizde 'cam zararı — muafiyetsiz' yazıyorsa ek ödeme gerekmez.